Spraakmodel voor de telefoon
Parley-TIMBRE-1
Maak kennis met Parley-TIMBRE-1, ons model voor telefoongesprekken waarin iets geregeld moet worden.
Maak kennisparley-timbre-1 · alias parley-timbre-latestPraat live met Parley-TIMBRE-1
Verander van gedachten, onderbreek halverwege of bel met lawaai op de achtergrond, en hoor hoe het reageert.
Kallix · Snackbar De Voorbeeldhoek
Neem een bestelling aan, noem de prijs en zet hem in de kassa.
Je praat met een AI. Gesprekken worden niet gebruikt om modellen te trainen. Zie onze privacyverklaring.
Parley-TIMBRE-1
Ons model hoort de beller, weet wanneer het moet praten en antwoordt binnen een seconde.
Beurtdetectie met taalbegrip. Denkpauzes tot drie seconden zijn normaal.
Keuken, weg en wind worden weggefilterd. Productnamen uit je menu krijgen voorrang.
Totalen in hele centen en ophaaltijden in Nederlandse tijd komen van de server.
Kallix meldt pas succes als de kassa of agenda het heeft bevestigd.
Duurt een actie even, dan vertelt Kallix wat het doet.
Parley-TIMBRE-1Het snelste, nauwkeurigste en veiligste model voor Nederlandse telefoongesprekken.Anders gebouwd
Een standaard spraakbot raadt wanneer je klaar bent. Spraak-naar-spraak is lastig te sturen. Parley-TIMBRE-1 doet geen van beide.
- Audio→
- Stilte→
- Tekst→
- Zoeken→
- Taalmodel→
- Stem
Een stilte bepaalt wanneer de beller klaar is. Kennis wordt tijdens het gesprek opgezocht, en een actie geldt als gelukt zodra hij is verstuurd.
Snel genoeg voor een echt gesprek
We testen wat een model kan tijdens een gesprek, niet met een minuut bedenktijd. Elk model krijgt hetzelfde menu, dezelfde regels en dezelfde zeven Nederlandse gesprekken.
Hetzelfde gesprek
Elk model krijgt hetzelfde menu, dezelfde regels en dezelfde gesprekken.
Eén ding tegelijk
We wisselen telkens één onderdeel, zodat je ziet wat het verschil maakt.
Mislukt telt mee
Een test die faalt of niet draait, telt nooit als geslaagd.
De vergelijking die telt, is die op jouw gesprekken
Bij de start draaien we dezelfde test met jouw menu, jouw regels en jouw soort vragen. Je krijgt alle uitkomsten per gesprek, en weegt zelf wat voor jou het zwaarst telt.
Test het op jouw gesprekkenWat altijd geldt
Elke bestelling, reservering of afspraak wordt herhaald. Pas na een ja gaat hij door.
Kallix zegt alleen dat iets geregeld is als je systeem het heeft bevestigd.
Een vaste openingszin, die het taalmodel niet kan weglaten.
Doorverbinden of een terugbelverzoek, als de beller dat wil.
Meetresultaten uit de pilot publiceren we hier zodra ze er zijn, met de methode hieronder.
Zo meten
we het
Reactietijd eerlijk lezen
We meten van het einde van de zin van de beller tot het eerste geluid van Kallix. Dus inclusief het wachten op het einde van de beurt, de spraakherkenning, het taalmodel, de stem en het netwerk. Losse modeltijden optellen is niet genoeg.
Een momentopname
Modellen en aanbieders veranderen. Elke meting staat met datum, versie en instellingen in onze testrapporten.
Tekst-tests zeggen niets over spraak
Een test met getypte zinnen meet geen spraakherkenning, stem of telefoonkwaliteit. Die meten we apart, met echte audio.
Waarom geen totaalscore
Snelheid, juistheid en kosten wegen per bedrijf anders. We tonen ze los, zodat je zelf kunt afwegen.
Hoe een uitkomst telt
Een gesprek telt als geslaagd als de feiten, de acties, de volgorde en de uitkomst kloppen. Andere woorden mogen.
Wat we bewust niet doen
Geen niet-gedraaide test als geslaagd. Geen echte klantgesprekken in onze testdata. Geen drempels verzinnen die niet zijn afgesproken.
Gebouwd voor gesprekken waar het telt
Bestellingen in de drukte
Herhalen, prijs noemen, bevestigen, in de kassa. Voor je team: geen telefoon meer naast de bakwand.
Regels die altijd gelden
Vaste afspraken, in elk gesprek opnieuw. Voor je klanten: eerlijk, correct en in één keer geholpen.
Momenten waarop het luistert
Kentekens, postcodes, telefoonnummers. Uitlaten praten is een instelling, geen gok.
- 0:00OpgenomenAI-melding afgespeeld
- 0:14Bestellingherhaald en bevestigd
- 0:38Kassaontvangen door de keuken
- 0:46Samenvattingnaar de eigenaar
Na het gesprek
Elk gesprek met samenvatting en wat er is geregeld. Voor de eigenaar: alles terug te zien.
Parley-modellen
Gebouwd op Nederlandse gesprekken en getest op wat er echt gebeurt: correcties, lawaai en acties die mislukken.
Parley-TIMBRE-1
Maak kennis met Parley-TIMBRE-1, ons model voor telefoongesprekken waarin iets geregeld moet worden.
- 24/7
- Neemt altijd op
- NL
- Nederlands als eerste taal
- EU
- Verwerkt in de EU
Veilig ontworpen.
Volgens de regels van hier.
Verwerkt in de EU, gescheiden per klant en niet gebruikt om AI te trainen. Gebouwd volgens de AVG, met een verwerkersovereenkomst bij elk contract. Elke beller hoort dat het een AI is.
Lees hoe we met data omgaan →- Verwerking
- EU · Frankfurt en Ierland
- Training op gesprekken
- Uit
- Klantdata
- Gescheiden per klant
- AI-melding
- Elk gesprek
- Verwerkersovereenkomst
- Standaard
- Bewaartermijn
- Door jou ingesteld
Niets zit vast
Parley-TIMBRE-1 is één onderdeel van Kallix, geen deur die achter je dichtvalt.
Modelkeuze blijft open
- Per taak het beste model
- Wisselen zonder je instellingen te verliezen
- Tweede aanbieder als de eerste uitvalt
Gebruik wat je nodig hebt
- Alleen de telefoon, of ook WhatsApp
- Per vestiging aan of uit
- Je eigen nummer blijft van jou
Jouw systemen blijven leidend
- Kassa en agenda bepalen wat waar is
- Verwerkt in de EU, gescheiden per klant
- Bewaartermijn stel je zelf in